Tạo hợp đồng quản trị website

XEM TRƯỚC HỢP ĐỒNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG DỊCH VỤ QUẢN TRỊ WEBSITE

................, ngày 17 tháng 07 năm 2026

BÊN THUÊ DỊCH VỤ

Họ và tên:

................

Số CCCD:

................

Ngày cấp:

................

Nơi cấp:

................

Địa chỉ thường trú:

................

Nơi ở hiện tại:

................

(Sau đây gọi tắt là: Bên thuê)

BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

Họ và tên:

................

Số CCCD:

................

Ngày cấp:

................

Nơi cấp:

................

Địa chỉ thường trú:

................

Nơi ở hiện tại:

................

(Sau đây gọi tắt là: Bên quản trị)

Nội dung công việc

Bên thuê đồng ý thuê Bên quản trị thực hiện quản trị website tại địa chỉ ................ theo phạm vi công việc được ghi nhận cụ thể như sau:

Bên quản trị tiếp nhận thông tin, tài liệu, nội dung, hình ảnh và quyền truy cập cần thiết do Bên thuê cung cấp để thực hiện công việc;

Bên quản trị đăng tải, chỉnh sửa hoặc cập nhật bài viết, hình ảnh, banner, sản phẩm và các nội dung khác trên website theo yêu cầu của Bên thuê;

Bên quản trị kiểm tra tình trạng hoạt động của website, bao gồm khả năng truy cập, hiển thị giao diện, liên kết, biểu mẫu và các chức năng hiện có;

Bên quản trị cập nhật hệ thống quản trị nội dung, giao diện, plugin hoặc các thành phần liên quan trong phạm vi công việc đã thỏa thuận;

Bên quản trị thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và hỗ trợ khôi phục dữ liệu khi xảy ra sự cố thuộc phạm vi công việc đã thỏa thuận;

Bên quản trị theo dõi tình trạng tên miền, hosting, chứng chỉ SSL, dung lượng lưu trữ và thông báo cho Bên thuê khi cần gia hạn hoặc xử lý vấn đề phát sinh;

Bên quản trị tiếp nhận và xử lý các lỗi kỹ thuật nhỏ phát sinh trong quá trình vận hành website;

Bên quản trị theo dõi các dấu hiệu bất thường liên quan đến bảo mật và thông báo cho Bên thuê khi phát hiện nguy cơ ảnh hưởng đến website;

Bên quản trị báo cáo tình trạng website và kết quả công việc theo thời gian, hình thức và nội dung do các bên thống nhất;

Trường hợp có thỏa thuận, Bên quản trị thực hiện thêm việc tối ưu tốc độ, cập nhật nội dung định kỳ hoặc hỗ trợ quản lý các dịch vụ liên quan đến website.

Mọi yêu cầu phát sinh ngoài phạm vi công việc nêu trên sẽ được thực hiện sau khi các bên thỏa thuận bằng văn bản, email hoặc tin nhắn điện tử.

Trừ khi các bên có thỏa thuận khác, công việc quản trị website không bao gồm thiết kế lại giao diện, xây dựng chức năng mới, thay đổi cấu trúc hệ thống hoặc thực hiện các công việc lập trình chuyên sâu.

Bên thuê chỉ cung cấp cho Bên quản trị quyền truy cập cần thiết để thực hiện công việc. Bên quản trị không được thay đổi thông tin chủ sở hữu, mật khẩu tài khoản gốc hoặc quyền quản trị của Bên thuê nếu không có sự đồng ý trước.

Thời hạn cung cấp dịch vụ

Bên quản trị cung cấp dịch vụ quản trị website cho Bên thuê trong thời hạn ................ tháng kể từ ngày Bên thuê hoàn tất đồng thời các công việc sau:

Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu và quyền truy cập cần thiết để Bên quản trị thực hiện công việc;

Thanh toán đầy đủ phí dịch vụ của tháng đầu tiên.

Trong thời hạn cung cấp dịch vụ, Bên quản trị thực hiện các công việc quản trị website theo phạm vi, tần suất và yêu cầu đã được các bên thống nhất.

Thời gian xử lý từng yêu cầu không bao gồm thời gian chờ Bên thuê cung cấp nội dung, phản hồi, phê duyệt, bổ sung thông tin, tài liệu hoặc cấp quyền truy cập cần thiết.

Phí dịch vụ và thanh toán

Bên thuê thanh toán cho Bên quản trị phí dịch vụ quản trị website là ................ mỗi tháng.

Phí dịch vụ nêu trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng và các chi phí phát sinh từ bên thứ ba như tên miền, hosting, chứng chỉ SSL, giao diện, plugin, phần mềm, giấy phép sử dụng hoặc dịch vụ kỹ thuật khác, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Phí dịch vụ được thanh toán bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản của Bên quản trị với thông tin như sau:

Chủ tài khoản: ................;

Số tài khoản: ................;

Ngân hàng: .................

Phí dịch vụ của tháng đầu tiên được thanh toán trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày hai bên ký Hợp đồng này.

Phí dịch vụ của các tháng tiếp theo được thanh toán trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc đầu tiên của mỗi tháng cung cấp dịch vụ.

Quyền và nghĩa vụ của Bên thuê

Quyền của Bên thuê

Bên thuê có quyền yêu cầu Bên quản trị thực hiện công việc theo đúng phạm vi, tần suất, thời hạn và yêu cầu quản trị website đã thỏa thuận trong Hợp đồng này.

Bên thuê có quyền kiểm tra tình trạng website, theo dõi kết quả công việc và yêu cầu Bên quản trị cung cấp báo cáo theo thỏa thuận.

Bên thuê có quyền yêu cầu Bên quản trị khắc phục sai sót nếu công việc không phù hợp với phạm vi hoặc yêu cầu đã được các bên thống nhất.

Bên thuê có quyền yêu cầu Bên quản trị hoàn trả, ngừng sử dụng hoặc xóa các quyền truy cập đã được cung cấp khi Hợp đồng chấm dứt.

Nghĩa vụ của Bên thuê

Bên thuê có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời thông tin, tài liệu, nội dung, hình ảnh và các dữ liệu cần thiết để Bên quản trị thực hiện công việc.

Bên thuê có nghĩa vụ cung cấp cho Bên quản trị quyền truy cập cần thiết vào website, hệ thống quản trị nội dung, hosting hoặc các dịch vụ liên quan theo phạm vi công việc đã thỏa thuận.

Bên thuê có nghĩa vụ phản hồi, xác nhận hoặc góp ý trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc đối với các nội dung cần thống nhất trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Bên thuê có nghĩa vụ thanh toán đầy đủ và đúng hạn phí dịch vụ cho Bên quản trị theo thỏa thuận trong Hợp đồng này.

Bên thuê chịu trách nhiệm về tính hợp pháp, chính xác và quyền sử dụng hợp pháp đối với nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu, tài liệu hoặc dữ liệu do Bên thuê cung cấp cho Bên quản trị.

Bên thuê có nghĩa vụ phối hợp với Bên quản trị trong quá trình cập nhật nội dung, xử lý lỗi, sao lưu dữ liệu, khôi phục website và thực hiện các công việc quản trị khác.

Quyền và nghĩa vụ của Bên quản trị

Quyền của Bên quản trị

Bên quản trị có quyền yêu cầu Bên thuê cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, nội dung, hình ảnh, quyền truy cập và các dữ liệu cần thiết để thực hiện công việc theo Hợp đồng này.

Bên quản trị có quyền yêu cầu Bên thuê phản hồi, xác nhận hoặc góp ý trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc đối với các nội dung cần thống nhất trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Bên quản trị có quyền từ chối thực hiện các yêu cầu nằm ngoài phạm vi công việc đã thỏa thuận, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Bên quản trị có quyền từ chối đăng tải hoặc thực hiện các nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn của website.

Bên quản trị có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ nếu Bên thuê chậm cung cấp thông tin, tài liệu, quyền truy cập, chậm phản hồi hoặc chậm thanh toán theo thỏa thuận trong Hợp đồng này.

Bên quản trị có quyền nhận đầy đủ phí dịch vụ theo thời hạn và phương thức thanh toán đã thỏa thuận trong Hợp đồng này.

Nghĩa vụ của Bên quản trị

Bên quản trị có nghĩa vụ thực hiện công việc theo đúng phạm vi, tần suất, thời hạn và yêu cầu quản trị website đã thỏa thuận trong Hợp đồng này.

Bên quản trị có nghĩa vụ đăng tải, chỉnh sửa hoặc cập nhật nội dung trên website theo thông tin, tài liệu và yêu cầu được Bên thuê cung cấp hoặc chấp thuận.

Bên quản trị có nghĩa vụ kiểm tra tình trạng hoạt động của website và xử lý các lỗi kỹ thuật nhỏ thuộc phạm vi công việc đã thỏa thuận.

Bên quản trị có nghĩa vụ thực hiện sao lưu dữ liệu và hỗ trợ khôi phục website theo tần suất, phạm vi và phương thức do các bên thống nhất.

Bên quản trị có nghĩa vụ thông báo cho Bên thuê khi phát hiện lỗi, nguy cơ bảo mật, tình trạng hết hạn tên miền, hosting, chứng chỉ SSL hoặc vấn đề khác có thể ảnh hưởng đến hoạt động của website.

Bên quản trị có nghĩa vụ sử dụng tài khoản, quyền truy cập, thông tin, tài liệu và dữ liệu do Bên thuê cung cấp đúng mục đích thực hiện Hợp đồng này.

Bên quản trị không được tự ý thay đổi thông tin chủ sở hữu, mật khẩu tài khoản gốc, quyền quản trị của Bên thuê hoặc chuyển giao quyền truy cập cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước của Bên thuê.

Bên quản trị có nghĩa vụ áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ tài khoản, quyền truy cập và dữ liệu của website trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Bên quản trị có nghĩa vụ thông báo kịp thời cho Bên thuê trong trường hợp phát sinh vấn đề có thể ảnh hưởng đến tiến độ, chất lượng, bảo mật hoặc khả năng hoạt động của website.

Bên quản trị có nghĩa vụ báo cáo tình trạng website và kết quả công việc theo thời gian, hình thức và nội dung do các bên thống nhất.

Khi Hợp đồng chấm dứt, Bên quản trị có nghĩa vụ ngừng sử dụng, hoàn trả hoặc xóa các quyền truy cập, thông tin và dữ liệu của Bên thuê, trừ trường hợp pháp luật hoặc các bên có thỏa thuận khác.

Tiếp nhận yêu cầu, xác nhận công việc và báo cáo

Bên thuê gửi yêu cầu quản trị website cho Bên quản trị bằng văn bản, email, tin nhắn điện tử hoặc thông qua phương thức khác do các bên thống nhất.

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Bên quản trị xác nhận phạm vi công việc, thời gian dự kiến xử lý và thông báo cho Bên thuê nếu yêu cầu nằm ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.

Sau khi hoàn thành từng yêu cầu, Bên quản trị thông báo để Bên thuê kiểm tra và phản hồi.

Trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo hoàn thành, Bên thuê có trách nhiệm kiểm tra và gửi yêu cầu khắc phục nếu kết quả công việc chưa phù hợp với thỏa thuận của các bên.

Hết thời hạn nêu trên mà Bên thuê không phản hồi hoặc không nêu rõ nội dung cần khắc phục, công việc tương ứng được xem là đã được Bên thuê xác nhận hoàn thành.

Bên quản trị báo cáo tình trạng website và kết quả công việc theo tháng hoặc theo thời gian, hình thức và nội dung do các bên thống nhất.

Khi Hợp đồng chấm dứt, Bên quản trị có nghĩa vụ bàn giao cho Bên thuê bản sao lưu gần nhất, thông tin về tình trạng website và các dữ liệu, tài liệu thuộc phạm vi quản lý của Bên quản trị, đồng thời ngừng sử dụng các quyền truy cập đã được Bên thuê cung cấp.

Quyền sở hữu trí tuệ

Website, tên miền, nội dung, hình ảnh, nhãn hiệu, dữ liệu, tài khoản và các tài nguyên do Bên thuê cung cấp hoặc sở hữu vẫn thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng của Bên thuê.

Trường hợp Bên quản trị trực tiếp tạo ra nội dung, hình ảnh hoặc sản phẩm khác riêng cho Bên thuê theo phạm vi công việc đã thỏa thuận, quyền đối với các sản phẩm đó thuộc về Bên thuê sau khi Bên thuê thanh toán đầy đủ phí dịch vụ tương ứng, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Các mã nguồn, công cụ, thư viện, mẫu giao diện, plugin, font chữ, phần mềm hoặc tài nguyên có sẵn thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của Bên quản trị hoặc bên thứ ba không thuộc phạm vi chuyển giao cho Bên thuê. Bên quản trị có trách nhiệm thông báo cho Bên thuê về các thành phần này và phạm vi quyền sử dụng tương ứng.

Bên quản trị không được sao chép, sử dụng, công bố hoặc cung cấp cho bên thứ ba nội dung, dữ liệu, tài khoản hoặc tài nguyên của Bên thuê ngoài mục đích thực hiện Hợp đồng này.

Bên quản trị chỉ được sử dụng website hoặc kết quả công việc làm portfolio hoặc quảng bá dịch vụ khi được Bên thuê đồng ý, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Bảo mật thông tin

Các bên có trách nhiệm bảo mật thông tin, tài liệu, dữ liệu, mã nguồn, thông tin đăng nhập, tài khoản quản trị, dữ liệu khách hàng, dữ liệu vận hành, bản sao lưu, cấu hình hệ thống và các thông tin khác nhận được trong quá trình thực hiện Hợp đồng này.

Không bên nào được tiết lộ, cung cấp, sao chép hoặc sử dụng các thông tin nêu trên cho mục đích khác ngoài việc thực hiện Hợp đồng này, trừ khi có sự đồng ý của bên còn lại hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bên quản trị có trách nhiệm áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ tài khoản, quyền truy cập và dữ liệu của website, đồng thời thông báo kịp thời cho Bên thuê khi phát hiện nguy cơ mất an toàn hoặc lộ thông tin.

Nghĩa vụ bảo mật vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi Hợp đồng này chấm dứt, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Sửa đổi, tạm ngừng và chấm dứt hợp đồng

Mọi sửa đổi, bổ sung đối với Hợp đồng này chỉ có giá trị khi được các bên thỏa thuận bằng văn bản, email hoặc tin nhắn điện tử.

Một bên có quyền tạm ngừng thực hiện nghĩa vụ của mình nếu bên còn lại chậm thực hiện, không thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ theo Hợp đồng này.

Một bên có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện Hợp đồng này nếu bên còn lại vi phạm nghĩa vụ theo Hợp đồng và không khắc phục trong thời hạn 5 (năm) ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.

Việc tạm ngừng hoặc đơn phương chấm dứt thực hiện Hợp đồng phải được thông báo cho bên còn lại bằng văn bản, email hoặc tin nhắn điện tử và có hiệu lực kể từ thời điểm bên còn lại nhận được thông báo, trừ khi thông báo có nêu thời điểm khác.

Trường hợp Hợp đồng chấm dứt trước thời hạn, Bên thuê có trách nhiệm thanh toán phần phí tương ứng với thời gian và công việc Bên quản trị đã thực hiện cùng các chi phí hợp lý đã phát sinh.

Bên quản trị có trách nhiệm bàn giao cho Bên thuê dữ liệu, tài liệu, bản sao lưu và thông tin về tình trạng website thuộc phạm vi quản lý của mình; đồng thời ngừng sử dụng, hoàn trả hoặc xóa các quyền truy cập do Bên thuê cung cấp.

Bên quản trị hoàn trả cho Bên thuê phần phí dịch vụ đã nhận nhưng chưa tương ứng với thời gian hoặc công việc thực tế đã thực hiện, nếu có.

bất khả kháng

Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục mặc dù bên bị ảnh hưởng đã áp dụng các biện pháp cần thiết trong khả năng của mình.

Bên bị ảnh hưởng bởi sự kiện bất khả kháng có trách nhiệm thông báo cho bên còn lại trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ thời điểm xảy ra sự kiện bất khả kháng.

Trong thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng, bên bị ảnh hưởng được quyền tạm ngừng thực hiện nghĩa vụ tương ứng và không bị xem là vi phạm Hợp đồng.

Các bên vẫn phải thanh toán đầy đủ cho những phần nghĩa vụ đã hoàn thành trước khi xảy ra sự kiện bất khả kháng.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp đồng này, bao gồm cả các vấn đề về hiệu lực hoặc chấm dứt Hợp đồng, sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký.

Không bên nào được tự ý chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bên còn lại.

Nếu một điều khoản bị cơ quan có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực, với điều kiện việc đó không ảnh hưởng đến mục đích và khả năng thực hiện Hợp đồng. Các bên sẽ thỏa thuận thay thế điều khoản đó bằng điều khoản hợp pháp có mục đích tương đương.

Hợp đồng này được lập thành 2 (hai) bản có giá trị như nhau, mỗi bên giữ 1 (một) bản.

BÊN THUÊ DỊCH VỤ

................................

BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

................................

Hợp đồng dịch vụ quản trị website

Hợp đồng dịch vụ quản trị website