Tạo hợp đồng review sản phẩm, dịch vụ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

HỢP ĐỒNG REVIEW SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

Số: ................

................, ngày 18 tháng 08 năm 2026

- Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13;

- Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11;

- Căn cứ Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 75/2025/QH15;

- Căn cứ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15;

- Căn cứ Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11;

- Căn cứ vào nhu cầu và khả năng của các bên.

BÊN THUÊ DỊCH VỤ

Họ và tên:

................

Số CCCD:

................

Ngày cấp:

................

Nơi cấp:

................

Địa chỉ thường trú:

................

Nơi ở hiện tại:

................

(Sau đây gọi tắt là Bên thuê)

BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

Họ và tên:

................

Số CCCD:

................

Ngày cấp:

................

Nơi cấp:

................

Địa chỉ thường trú:

................

Nơi ở hiện tại:

................

(Sau đây gọi tắt là Bên sáng tạo nội dung)

Nội dung công việc

Bên thuê thuê Bên sáng tạo nội dung trực tiếp trải nghiệm và sản xuất nội dung review đối với sản phẩm, dịch vụ sau:

Yêu cầu đối với nội dung review:

Bên sáng tạo nội dung thực hiện tối đa 2 (hai) vòng chỉnh sửa theo phạm vi đã thỏa thuận.

Công việc bao gồm đăng tải nội dung với các thông tin sau:

Nền tảng đăng tải: ................;

Tài khoản hoặc kênh đăng tải: ................;

Ngày đăng tải dự kiến: ................;

Thời hạn duy trì nội dung: .................

Bên sáng tạo nội dung cung cấp cho Bên thuê đường dẫn hoặc thông tin xác nhận việc đăng tải.

Bên thuê cung cấp thông tin, tài liệu, sản phẩm và định hướng truyền thông; Bên sáng tạo nội dung trực tiếp trải nghiệm, đề xuất cách thể hiện, sản xuất nội dung và gửi bản dự kiến để Bên thuê xem xét trước khi công bố hoặc bàn giao.

Bên sáng tạo nội dung không phải đưa ra đánh giá tích cực trái với trải nghiệm thực tế và không được đưa ra thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn hoặc không có căn cứ. Mọi nội dung thể hiện trải nghiệm, nhận xét cá nhân phải phản ánh trung thực việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ.

Mọi yêu cầu ngoài phạm vi nêu trên chỉ được thực hiện sau khi các bên thống nhất về nội dung, tiến độ và chi phí bằng văn bản, email hoặc tin nhắn điện tử.

Trừ khi có cam kết riêng bằng văn bản, Bên sáng tạo nội dung không bảo đảm lượt xem, lượt tương tác, số lượng khách hàng, doanh thu hoặc kết quả kinh doanh phát sinh từ nội dung review.

Thời hạn thực hiện

Bên sáng tạo nội dung hoàn thành việc trải nghiệm và sản xuất nội dung trong thời hạn ................ ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ thông tin, tài liệu, sản phẩm hoặc điều kiện trải nghiệm cần thiết và Bên thuê hoàn tất khoản thanh toán đầu tiên.

Thời hạn trên không bao gồm thời gian chờ Bên thuê cung cấp hoặc bổ sung thông tin, sản phẩm, phản hồi hay phê duyệt nội dung. Tiến độ được gia hạn tương ứng với thời gian chậm trễ không do lỗi của Bên sáng tạo nội dung.

Sau khi nội dung được chấp thuận, Bên sáng tạo nội dung đăng tải theo ngày, nền tảng và tài khoản đã thỏa thuận. Thời hạn duy trì nội dung được tính từ ngày đăng tải thực tế.

Phí dịch vụ và thanh toán

Bên thuê thanh toán cho Bên sáng tạo nội dung phí thực hiện công việc theo Hợp đồng là .................

Phí trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng, ngân sách chạy quảng cáo và chi phí của bên thứ ba như di chuyển, lưu trú, địa điểm, đạo cụ, hình ảnh, âm thanh hoặc tài nguyên sản xuất, trừ khi các bên có thỏa thuận khác. Mọi chi phí phát sinh phải được Bên thuê chấp thuận trước.

Sản phẩm, dịch vụ hoặc quyền trải nghiệm do Bên thuê cung cấp không thay thế phí dịch vụ, trừ khi các bên thống nhất rõ bằng văn bản.

Phí dịch vụ được chuyển vào tài khoản của Bên sáng tạo nội dung:

Chủ tài khoản: ................;

Số tài khoản: ................;

Ngân hàng: .................

Bên thuê thanh toán 50% phí dịch vụ trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày ký Hợp đồng. 50% còn lại được thanh toán trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ ngày công việc được nghiệm thu hoặc được xem là đã nghiệm thu.

Mỗi bên tự thực hiện nghĩa vụ thuế thuộc trách nhiệm của mình theo quy định pháp luật.

Quyền và nghĩa vụ của Bên thuê

Quyền của Bên thuê

Yêu cầu Bên sáng tạo nội dung thực hiện đúng phạm vi, số lượng, định dạng, tiến độ và yêu cầu đã thống nhất;

Xem xét, góp ý và yêu cầu chỉnh sửa nội dung trong số vòng chỉnh sửa đã thỏa thuận;

Yêu cầu khắc phục sai sót do Bên sáng tạo nội dung thực hiện không đúng thỏa thuận;

Kiểm tra tiến độ và nhận nội dung, file bàn giao hoặc bằng chứng đăng tải tương ứng với phạm vi công việc.

Nghĩa vụ của Bên thuê

Cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời thông tin, tài liệu, hình ảnh, nhãn hiệu, sản phẩm cùng định hướng truyền thông;

Cung cấp tài liệu chứng minh tính hợp pháp, chất lượng, công dụng và điều kiện quảng cáo của sản phẩm, dịch vụ khi pháp luật yêu cầu;

Bảo đảm có quyền sử dụng và cho phép sử dụng đối với tài liệu, nhãn hiệu, hình ảnh hoặc dữ liệu do mình cung cấp;

Không yêu cầu Bên sáng tạo nội dung đưa thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn, che giấu nội dung tài trợ hoặc thể hiện trải nghiệm không đúng thực tế;

Phản hồi hoặc phê duyệt nội dung trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu;

Thanh toán đầy đủ, đúng hạn và phối hợp trong quá trình trải nghiệm, sản xuất, chỉnh sửa, bàn giao hoặc đăng tải.

Bên thuê chịu trách nhiệm đối với tính chính xác và hợp pháp của thông tin, tuyên bố về sản phẩm, tài liệu và chỉ dẫn do mình cung cấp. Việc Bên thuê phê duyệt không loại trừ trách nhiệm của Bên sáng tạo nội dung đối với phần nội dung, phát ngôn hoặc cách thể hiện do Bên sáng tạo nội dung tự tạo ra trái pháp luật hoặc trái với thỏa thuận.

Quyền và nghĩa vụ của Bên sáng tạo nội dung

Quyền của Bên sáng tạo nội dung

Yêu cầu Bên thuê cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu, sản phẩm và điều kiện cần thiết để thực hiện công việc;

Yêu cầu Bên thuê phản hồi đúng hạn và thanh toán đầy đủ các khoản đã thỏa thuận;

Từ chối yêu cầu ngoài phạm vi, yêu cầu cung cấp thông tin sai sự thật, gây nhầm lẫn, trái trải nghiệm thực tế, vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba hoặc chính sách nền tảng;

Tạm ngừng công việc nếu Bên thuê chậm cung cấp thông tin, điều kiện trải nghiệm, phản hồi hoặc thanh toán sau khi đã được thông báo;

Kiểm soát tài khoản và kênh mạng xã hội thuộc quyền quản lý của mình, trừ phạm vi quyền sử dụng nội dung được cấp cho Bên thuê.

Nghĩa vụ của Bên sáng tạo nội dung

Trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ; sản xuất nội dung đúng phạm vi, tiến độ và yêu cầu đã thống nhất;

Xác minh độ tin cậy của Bên thuê, kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, dịch vụ; không giới thiệu sản phẩm, dịch vụ chưa sử dụng hoặc chưa hiểu rõ trong trường hợp pháp luật yêu cầu;

Cung cấp thông tin trung thực, có căn cứ, không gây nhầm lẫn về tính năng, chất lượng, công dụng hoặc hiệu quả của sản phẩm, dịch vụ;

Thông báo rõ việc nội dung có tính chất quảng cáo, tài trợ hoặc hợp tác thương mại ngay trước và trong khi thực hiện hoạt động quảng cáo theo quy định pháp luật và chính sách nền tảng;

Gửi nội dung dự kiến cho Bên thuê xem xét; thực hiện chỉnh sửa trong phạm vi và số vòng đã thỏa thuận;

Đăng tải nội dung đã được chấp thuận đúng nền tảng, tài khoản và thời điểm; duy trì nội dung trong thời hạn đã thỏa thuận;

Thông báo khi nội dung bị hạn chế, gỡ bỏ hoặc không thể tiếp tục duy trì; cung cấp đường dẫn hoặc bằng chứng đăng tải cho Bên thuê;

Chỉ sử dụng thông tin, tài liệu, nhãn hiệu và dữ liệu của Bên thuê để thực hiện Hợp đồng;

Tuân thủ quy định pháp luật, chính sách nền tảng và thực hiện nghĩa vụ thuế đối với thu nhập của mình.

Phê duyệt, chỉnh sửa, nghiệm thu và bàn giao

Bên sáng tạo nội dung gửi nội dung dự kiến để Bên thuê xem xét. Trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được nội dung, Bên thuê phải xác nhận chấp thuận hoặc nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa.

Bên sáng tạo nội dung thực hiện tối đa 2 (hai) vòng chỉnh sửa. Việc sửa lỗi do nội dung không đúng phạm vi đã thống nhất hoặc do lỗi kỹ thuật của Bên sáng tạo nội dung không tính vào số vòng chỉnh sửa. Yêu cầu làm thay đổi đáng kể ý tưởng, định dạng, thông điệp hoặc phạm vi đã chấp thuận được xem là công việc phát sinh.

Hết thời hạn phản hồi mà Bên thuê không có ý kiến, nội dung được xem là đã được chấp thuận để tiếp tục bước tiếp theo; quy định này không hợp thức hóa nội dung vi phạm pháp luật hoặc thông tin sai sự thật.

Sau khi được chấp thuận, Bên sáng tạo nội dung đăng tải nội dung và gửi đường dẫn hoặc bằng chứng đăng tải. Công việc được nghiệm thu khi việc đăng tải phù hợp với nội dung, nền tảng, tài khoản và thời điểm đã thỏa thuận.

Trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được kết quả công việc, Bên thuê phải xác nhận nghiệm thu hoặc nêu cụ thể điểm chưa phù hợp. Hết thời hạn này mà không có phản hồi cụ thể, công việc được xem là đã nghiệm thu.

Hồ sơ bàn giao không bao gồm file gốc, file dự án hoặc tư liệu thô; Bên sáng tạo nội dung chỉ bàn giao thành phẩm.

Quyền sở hữu trí tuệ và quyền sử dụng nội dung

Thông tin, dữ liệu, hình ảnh, nhãn hiệu và tài liệu do Bên thuê cung cấp vẫn thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng của Bên thuê. Bên sáng tạo nội dung chỉ được sử dụng các tài sản này để thực hiện Hợp đồng.

Trừ khi các bên có thỏa thuận khác, quyền tác giả đối với nội dung, hình ảnh, video và sản phẩm do Bên sáng tạo nội dung trực tiếp sáng tạo thuộc về Bên sáng tạo nội dung. Quyền sử dụng được cấp cho Bên thuê chỉ phát sinh sau khi Bên thuê thanh toán đầy đủ phí dịch vụ.

Bên thuê chỉ được lưu trữ và chia sẻ đường dẫn dẫn đến nội dung do Bên sáng tạo nội dung đăng tải; không được tải xuống, đăng lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng nội dung để chạy quảng cáo, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Quyền sử dụng hình ảnh, tên gọi và giọng nói của Bên sáng tạo nội dung chỉ giới hạn trong nội dung và phạm vi nêu trên. Bên thuê không được chỉnh sửa làm sai lệch ý nghĩa, tạo phát ngôn mới hoặc gây ảnh hưởng đến danh dự, uy tín của Bên sáng tạo nội dung.

Âm nhạc, font chữ, hình ảnh, phần mềm hoặc tài nguyên của bên thứ ba không thuộc phạm vi chuyển giao. Bên đưa tài nguyên vào nội dung phải bảo đảm quyền sử dụng hợp pháp và thông báo các giới hạn giấy phép cho bên còn lại.

Bảo mật thông tin

Các bên có trách nhiệm bảo mật thông tin, tài liệu, dữ liệu, nội dung chưa công bố, kế hoạch truyền thông, thời điểm đăng tải, thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các thông tin khác nhận được trong quá trình thực hiện Hợp đồng này.

Không bên nào được tiết lộ, cung cấp, sao chép hoặc sử dụng các thông tin nêu trên cho mục đích khác ngoài việc thực hiện Hợp đồng này, trừ khi có sự đồng ý của bên còn lại hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng đối với phần thông tin đã được công khai hợp pháp, bao gồm nội dung đã được đăng tải theo thỏa thuận của các bên.

Mỗi bên có trách nhiệm áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin, tài liệu và dữ liệu của bên còn lại, đồng thời thông báo kịp thời khi phát hiện nguy cơ mất an toàn hoặc lộ thông tin.

Nghĩa vụ bảo mật vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi Hợp đồng này chấm dứt, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Sửa đổi, tạm ngừng và chấm dứt Hợp đồng

Mọi sửa đổi, bổ sung phải được các bên thống nhất bằng văn bản, email hoặc tin nhắn điện tử.

Một bên có quyền tạm ngừng thực hiện nghĩa vụ nếu bên còn lại chậm hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ sau khi đã được thông báo. Một bên có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu vi phạm không được khắc phục trong thời hạn 5 (năm) ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo.

Một bên được chấm dứt ngay nếu việc tiếp tục thực hiện có dấu hiệu vi phạm pháp luật, chính sách nền tảng hoặc có nguy cơ nghiêm trọng đối với sức khỏe người tiêu dùng, quyền lợi hợp pháp, danh dự hay uy tín của bên đó.

Khi Hợp đồng chấm dứt trước khi hoàn thành, Bên thuê thanh toán phần phí tương ứng với khối lượng công việc Bên sáng tạo nội dung đã thực hiện và chi phí hợp lý đã được chấp thuận; Bên sáng tạo nội dung hoàn trả phần tiền đã nhận vượt quá giá trị công việc thực tế, nếu có.

Việc tiếp tục duy trì, chỉnh sửa hoặc gỡ nội dung đã đăng được xác định theo nguyên nhân chấm dứt, thời hạn duy trì và quy định pháp luật. Nếu phải gỡ nội dung do sản phẩm, thông tin hoặc tài liệu do Bên thuê cung cấp vi phạm pháp luật, Bên thuê vẫn phải thanh toán phần công việc Bên sáng tạo nội dung đã hoàn thành. Nếu việc gỡ do lỗi của Bên sáng tạo nội dung, Bên sáng tạo nội dung phải khắc phục và chịu trách nhiệm tương ứng.

Khi chấm dứt, mỗi bên ngừng sử dụng, hoàn trả hoặc xóa thông tin, tài liệu của bên còn lại, trừ dữ liệu cần lưu giữ theo pháp luật hoặc để giải quyết tranh chấp.

Bất khả kháng

Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra khách quan, không thể lường trước và không thể khắc phục dù bên bị ảnh hưởng đã áp dụng các biện pháp cần thiết trong khả năng của mình.

Bên bị ảnh hưởng phải thông báo cho bên còn lại trong thời hạn 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi xảy ra sự kiện và cung cấp thông tin chứng minh trong phạm vi hợp lý.

Nghĩa vụ bị ảnh hưởng được tạm ngừng trong thời gian bất khả kháng và thời hạn thực hiện được gia hạn tương ứng. Việc nền tảng hạn chế hoặc gỡ nội dung chỉ được xem là bất khả kháng khi không phát sinh từ hành vi vi phạm của bên có nghĩa vụ.

Nếu sự kiện kéo dài làm mục đích Hợp đồng không thể đạt được, mỗi bên có quyền chấm dứt Hợp đồng; các bên vẫn phải thanh toán đối với phần công việc đã hoàn thành.

Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Hợp đồng này, bao gồm cả các vấn đề về hiệu lực hoặc chấm dứt Hợp đồng, sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng.

Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền.

Điều khoản chung

Hợp đồng có hiệu lực kể từ ngày ký, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

Không bên nào được chuyển nhượng toàn bộ quyền và nghĩa vụ theo Hợp đồng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bên còn lại.

Nếu một điều khoản bị tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Các bên sẽ thay thế điều khoản đó bằng thỏa thuận hợp pháp có mục đích gần nhất.

Thông báo, phê duyệt và xác nhận qua email hoặc tin nhắn điện tử từ địa chỉ, tài khoản liên hệ do các bên cung cấp được xem là bằng chứng giao dịch. Hợp đồng có thể được ký bằng chữ ký điện tử hoặc phương thức điện tử hợp pháp và có giá trị như bản giấy theo quy định pháp luật.

Hợp đồng được lập thành 2 (hai) bản có giá trị như nhau, mỗi bên giữ 1 (một) bản.

BÊN THUÊ DỊCH VỤ

................................

BÊN CUNG CẤP DỊCH VỤ

................................

Hợp đồng review sản phẩm, dịch vụ

Hợp đồng review sản phẩm, dịch vụ